Tóm tắt ngắn gọn: micro1 thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, không bao giờ bán thông tin của bạn, và bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng micro1.click.
Giới Thiệu Về Chính Sách Bảo Mật
Chính sách bảo mật này mô tả cách micro1 – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến tại micro1.click – thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng các dịch vụ game, thực hiện giao dịch tài chính hoặc liên hệ hỗ trợ.
Bằng cách sử dụng micro1, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ tài liệu này, vì chúng tôi đã cố gắng trình bày bằng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu nhất có thể.
micro1 hoạt động theo nguyên tắc "thu thập tối thiểu": chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn và để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Không có dữ liệu nào được thu thập chỉ để phục vụ mục đích quảng cáo của bên thứ ba.
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
micro1 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Khi đăng ký & xác minh danh tính |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, game đã chơi, thời lượng | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị, OS | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ | Tự động khi truy cập |
Chúng tôi không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp – tất cả giao dịch thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật của bên thứ ba như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và hệ thống Internet Banking của các ngân hàng liên kết.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Mọi dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. micro1 không sử dụng dữ liệu người dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây:
- Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và giải quyết kết quả cược.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi theo yêu cầu pháp lý.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, đăng nhập bất thường hoặc các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
- Hỗ trợ khách hàng: Xác minh danh tính khi bạn liên hệ hỗ trợ và xử lý khiếu nại chính xác, nhanh chóng.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ở dạng tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
- Thông tin dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách và cập nhật quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
Về email marketing: micro1 chỉ gửi thông tin khuyến mãi nếu bạn đã đồng ý nhận khi đăng ký hoặc sau đó bật tùy chọn trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
micro1 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi cần chia sẻ dữ liệu để vận hành dịch vụ:
- Nhà cung cấp game: Thông tin phiên chơi cơ bản (ID người dùng, số dư) được truyền đến nhà cung cấp game để hiển thị kết quả và xử lý cược. Các nhà cung cấp này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.
- Cổng thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng liên kết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn.
- Cơ quan pháp luật: Theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam trong khuôn khổ điều tra hợp pháp.
- Đối tác dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng (máy chủ, bảo mật, phân tích) được phép truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ.
Tất cả bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với micro1, cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn so với chính sách của chúng tôi.
Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
micro1 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa kết nối: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ micro1 được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu – không ai có thể đọc mật khẩu thực tế của bạn, kể cả nhân viên micro1.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục, cảnh báo ngay lập tức khi có hoạt động bất thường.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Khuyến khích người dùng bật 2FA để bảo vệ tài khoản thêm một lớp ngoài mật khẩu.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra penetration testing và đánh giá bảo mật bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật mạnh mẽ nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Nếu phát hiện có vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, micro1 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
micro1 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính năng hoạt động đúng cách. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt vì sẽ ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của nền tảng.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và tùy chọn cá nhân của bạn để tiện sử dụng hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang để giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và trải nghiệm. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của micro1 không hoạt động chính xác. micro1 không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba (như Google Ads hay Facebook Pixel) để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác.
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu
Tại micro1, bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là các quyền cụ thể bạn được hưởng:
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà micro1 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
Quyền chỉnh sửa dữ liệu
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân. Lưu ý rằng một số dữ liệu tài chính phải được giữ lại theo thời hạn pháp lý tối thiểu theo quy định về phòng chống rửa tiền.
Quyền phản đối xử lý
Bạn có thể phản đối việc micro1 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích cụ thể, chẳng hạn như nhận email thông tin khuyến mãi, mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ cơ bản.
Quyền chuyển dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được (CSV hoặc JSON) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@micro1.click với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc.
Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
micro1 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên micro1.
- Dữ liệu tài chính và giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối cùng theo quy định pháp luật về tài chính và AML.
- Dữ liệu log kỹ thuật: Được lưu tối đa 12 tháng rồi tự động xóa.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Thông tin định danh được ẩn danh hóa sau 6 tháng kể từ ngày đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu tài chính phải giữ theo luật.
Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên
micro1 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên micro1, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@micro1.click. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu ưu tiên trong vòng 24 giờ.
Nếu phát hiện tài khoản do người dưới 18 tuổi sở hữu, micro1 có quyền đóng tài khoản ngay lập tức và giữ lại toàn bộ số dư để xem xét theo quy trình nội bộ trước khi hoàn trả cho người giám hộ hợp pháp.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
micro1 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ:
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ micro1.click trong thời gian chuyển tiếp.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ micro1 sau khi thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới. Bạn luôn có thể xem phiên bản hiện hành của chính sách bảo mật tại micro1.click/privacy-policy.
Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hay việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
- Email bảo mật: support@micro1.click (ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
- Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên micro1.click
- Trung tâm trợ giúp: micro1.click/help-center
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các yêu cầu khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản (nghi ngờ bị xâm nhập), ưu tiên xử lý trong vòng 2 giờ.