Điều Khoản Và Điều Kiện
Sử Dụng micro1

micro1 (sau đây gọi là "nền tảng" hoặc "chúng tôi") là dịch vụ giải trí và cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ micro1.click. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên micro1, bạn (sau đây gọi là "người dùng" hoặc "thành viên") xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Để sử dụng dịch vụ của micro1, người dùng phải đáp ứng các điều kiện tối thiểu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc các khu vực địa lý bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Tự nguyện tham gia với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay pháp nhân khác.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để tham gia giao dịch và chịu trách nhiệm pháp lý.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên micro1. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới tên khác hay thông tin khác) bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn lại số dư.

Khi đăng ký, người dùng cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày sinh thực tế.
• Địa chỉ email hợp lệ đang sử dụng.
• Số điện thoại liên lạc tại Việt Nam.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. micro1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho micro1 qua email support@micro1.click.

Tất cả các lệnh đặt cược tại micro1 được xem là chính thức và không thể hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận. Người dùng cần kiểm tra kỹ thông tin cược (kèo, số tiền, game) trước khi xác nhận.

Kết quả của các trò chơi live casino (baccarat, rồng hổ, xóc đĩa) được xác định bởi hành động thực tế của dealer trong phòng quay trực tiếp. Kết quả của các game slot và arcade được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. micro1 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ game nào.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng bàn chơi và từng tựa game.
• micro1 có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất cứ lúc nào mà không cần báo trước.
• Trong trường hợp kết nối bị gián đoạn trong lúc chơi, hệ thống sẽ tự động xử lý dựa trên trạng thái cuối cùng được ghi nhận.
• Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, micro1 có quyền hủy vòng chơi và hoàn lại số tiền đặt cược.

micro1 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND).

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫, tối đa theo hạn mức từng phương thức.
• Tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công.
• Không áp dụng phí giao dịch cho lệnh nạp tiền từ phía micro1.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản, ví điện tử hoặc phương thức thanh toán mang tên chính mình.

Về rút tiền:

• Lệnh rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5–15 phút với MoMo, ZaloPay và ViettelPay; tối đa 60 phút với Internet Banking tùy ngân hàng.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫.
• micro1 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút lần đầu hoặc các lệnh rút có giá trị lớn.
• Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán mà người dùng đã dùng để nạp. Trường hợp ngoại lệ cần liên hệ hỗ trợ để xem xét.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi trên micro1 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố cụ thể tại trang Khuyến mãi mới nhất. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Bonus chào mừng chỉ dành cho thành viên mới đăng ký lần đầu.
• Tất cả bonus đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền thưởng.
• micro1 có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Bonus không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược và tài chính của mình khi sử dụng micro1. Nền tảng không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cược hợp lệ.

• Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực sinh sống của mình.
• Người dùng cam kết không sử dụng micro1 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Người dùng chịu trách nhiệm khai báo và nộp thuế liên quan đến thu nhập từ hoạt động cá cược (nếu có) theo quy định pháp luật hiện hành.
• Người dùng không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản micro1 của mình.

Chúng tôi khuyến khích người dùng sử dụng các công cụ kiểm soát có sẵn trong tài khoản như đặt giới hạn cược, giới hạn nạp tiền và tùy chọn tự loại trừ để duy trì thói quen chơi game lành mạnh. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

micro1 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Bất kỳ vi phạm nào đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất hợp lệ.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần bonus chào mừng hoặc lạm dụng các chương trình khuyến mãi.
• Thông đồng giữa nhiều tài khoản để thao túng kết quả cược.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác khi đăng ký.
• Thực hiện giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động phi pháp khác.

micro1 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền và lưu trữ an toàn trên hệ thống.

• micro1 thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
• Thông tin người dùng không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, micro1 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất gián tiếp, mất dữ liệu hoặc thiệt hại phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp game, cổng thanh toán hoặc dịch vụ viễn thông.

Tổng trách nhiệm tối đa của micro1 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

micro1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hay một phần các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và cập nhật ngày sửa đổi ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ micro1 sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của người dùng đối với điều khoản mới. Nếu không đồng ý, người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, người dùng có thể liên hệ với đội ngũ micro1 qua các kênh sau:

• Email: support@micro1.click (phản hồi trong vòng 5 phút – 2 giờ trong giờ hành chính)
• Live chat: Có sẵn trực tiếp trên website micro1.click, hoạt động 24/7
• Trung tâm trợ giúp: Xem hướng dẫn chi tiết tại Trung tâm trợ giúp

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý theo quy trình nội bộ của micro1. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại có nội dung rõ ràng trong vòng 48 giờ làm việc.